Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Al acceder y realizar una compra en Rugs Supply, el cliente acepta las siguientes condiciones:
Nuestros productos son elaborados de manera artesanal y, en la mayoría de los casos, bajo pedido. Esto implica que cada pieza puede presentar ligeras variaciones en acabado, textura o color, propias del proceso manual.
Una vez confirmada la compra, el pedido entra en proceso de producción y no podrá ser cancelado, salvo disposición legal aplicable.
En el caso de productos personalizados, el cliente es responsable de verificar y aprobar previamente el diseño, medidas y características del producto. Rugs Supply no se hace responsable por inconformidades derivadas de decisiones aprobadas por el cliente.
Los tiempos de producción son estimados y pueden variar según la complejidad del diseño y la demanda. Rugs Supply se compromete a informar cualquier cambio relevante en los tiempos.
El uso inadecuado del producto, incluyendo exposición a condiciones extremas, manipulación incorrecta o limpieza inapropiada, anula cualquier garantía.
Rugs Supply se reserva el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con sus estándares de producción o lineamientos internos.
